Zugverspätung: Wann zahlt die Bahn?

Es gibt kaum einen Fahrgast, der sich noch nicht über Zugverspätungen geärgert hat. Da zahlt man viel Geld für eine Fahrkarte, hofft mit einem IC oder ICE schnell ans Ziel zu kommen. Stattdessen heißt es dann: Der Zug hat 40, 50 oder gar 60 Minuten Verspätung. „Wir bitten um Ihr Verständnis.” Mit Verständnis allein ist es aber nicht getan. Das weiß auch die Deutsche Bahn. Sie übernimmt Schadensersatz. In welchen Fällen und in welcher Höhe, darüber berichtet Cecilia Szabó.